Эти понятия неразрывны друг с другом, но при этом имеют множество отличий. Как эффективно настроить кампанию и не потратить деньги впустую на бесполезную рекламу?
Контекстная и тергетированная реклама имеют совершенно разные механизмы воздействия на пользователей, поэтому использование их в одинаковой мере для одного и того же продукта может принести серьезные убытки.
Они охватывают разную аудиторию, поэтому комплексный подход в данном случае может принести хорошие результаты, но лишь в том случае если грамотно настроить каждый из этих каналов.
Основные понятия: контекст и таргетинг
Чтобы понять различия между контекстом и таргетингом, давайте для начала разберемся в терминологии.
Таргетинг ориентирован как на теплых, так и на холодных клиентов. Его цель — пользователи, которые уже готовы сделать заказ, и пользователи, которых предположительно может заинтересовать ваше предложение. Последние подбираются на основе геоданных, гендерных отличий, увлечений и т.д.
Контекст основывается на поисковых запросах, то есть он рассчитан на тех пользователей, которые уже ищут ваш товар или услугу.
Несмотря на то, что аудитория, которую охватывает таргетированная реклама, еще не созрела до совершения покупки, этот инструмент все равно эффективен для многих сфер бизнеса. Например, если пользователь активно интересуется веб-дизайном, читает статьи о нем и состоит в тематических сообществах, реклама может подтолкнуть его к посещению курсов.
Принцип работы контекстной рекламы немного проще. Вы показываете ваше предложение заинтересованной аудитории, созревшей до покупки, но при этом отсекаете тех пользователей, которых также может заинтересовать ваш товар, просто они не знают о нем.
Основные отличия
Охват аудитории:
Таргет основывается на интересах и поведении пользователей социальных сетей. Он демонстрирует им те рекламные объявления, которые могут их заинтересовать. Это позволяет быстро получить целевой трафик, но не дает гарантии того, что все посетители станут клиентами.
Контекст работает с поисковыми запросами. Прямых зачастую оказывается недостаточно и в ход идут околоцелевые. Например, если использовать ключ “купить утюг” не избежать большого количества конкуренции, поэтому можно подключить такие ключевики как “сравнить цены на утюги”, “обзор утюгов” и т.д. Иногда эффективными могут оказаться неочевидные ключи. Например, пользователь, использующий запрос “купить отпариватель” вполне может в итоге остановить свой выбор на хорошем утюге. Каждый случай требует разработки индивидуальной тактики.
Составление рекламного объявления
Принцип работы таргетинговой рекламы таков, что пользователь не ожидает увидеть ваше предложение в ленте, поэтому основной задачей для вас является привлечь его внимание с помощью текста и изображения.
При работе с контекстной рекламой в целевую аудиторию входят заинтересованные пользователи, поэтому в тексте объявления должен включать в себя запрос и призыв к действию. Главная задача — заставить сделать выбор в вашу пользу.
В каких случаях использовать таргетинг, а в каких контекст?
Безусловно, эффективность того или иного рекламного инструмента полностью зависит от индивидуальных особенностей бизнеса. Нельзя однозначно сказать, где и когда выстрелит конкретный метод продвижения. Именно для этого и нужны опытные таргетологи и специалисты по контекстной рекламе, которые смогут разработать подходящую стратегию, учитывая все необходимые параметры.
Контекст наиболее эффективен в следующих случаях:
- Спрос уже сформирован. Товары или услуги известны покупателям и востребованы.
- Целевая аудитория еще не определена. Неизвестно, кого именно может заинтересовать ваше предложение. Вам только предстоит узнать, какой именно категории пользователей будет интересен ваш товар.
- Ваши услуги пользуются спросом, но к ним обращаются не часто. Например, это касается компаний по продаже недвижимости или дистрибьюторов автомобилей.
- Вы продаете раритет или антиквариат. Такая дорогая продукция может заинтересовать аудиторию с доходом выше среднего, но их не объединяют профессия, пол или сфера увлечений.
- Вы предлагаете сложные услуги, поэтому выделить узкий круг потенциальных клиентов невозможно.
- Ваши товары или услуги не заказывают через интернет. Все продажи происходят в офисе. Это относится к строительным материалам, металлоконструкциям, трубопроводам и т.д. Ваш сайт предназначен для ознакомления и предварительных расчетов. А сама сделка заключается в офисе или магазине.
Таргетинг применяют если:
- Спрос на продукцию отсутствует. Это относиться к стартапам, инновациям и компаниям, которые не имеют аналогов в регионе. Например, вы открыли первое кейтеринговое агентство в регионе.
- Ваша целевая аудитория слишком широка. Например, у вас собственный маникюрный салон или фитнес-клуб. Вы не можете определить, кто именно будет туда ходить, полагаясь на возраст, увлечения или профессию.
- Вероятность того, что потенциальные клиенты введут соответствующие запросы, весьма мала.Они знают, куда пойти. Ваша задача — предложить свой вариант.
- Вы предлагаете массовые товары по низкой цене — сувениры, мелочевку, бижутерию, аксессуары, хенд мейд. Такая продукция лучше всего продается через социальные сети.
- Покупки в вашем магазине имеют в основном эмоциональный характер. Это милые безделушки, сладости, модные женские вещи. Человек может не планировать купить это, но увидев такое предложение, не пройдет мимо.
- Билеты на различные мероприятия отлично продаются через социальные сети. Человек не знает, чем занять выходные, видит объявление о концерте любимой группы и решает купить билет. К тому же удобно сформировать категорию для показов.,
- Если вы можете четко сформировать портрет вашего клиента, то есть вам известны его пол, возраст, геолокацию и увлечения, то таргетированная реклама — это самый эффективный инструмент продаж.
Контекст и таргетинг — это два совершенно разных инструмента. Использование лишь одного из них может негативно сказаться на количестве продаж, лишив вас части потенциальных клиентов. Но и навязывание пользователем вашего предложения со всех сторон тоже может сыграть злую шутку. Для того, чтобы эффективно использовать бюджет и получить от рекламы максимальную отдачу, обратитесь за помощью в профессиональное маркетинговое агентство. Мы поможем вам грамотно настроить рекламные кампании и получить качественный трафик.
